고속도로 미납통행료 납부방법 / 10배 부과금 나오는 시점과 이유

고속도로 이용 중 발생할 수 있는 미납통행료 문제와 그 해결 방법에 대해 자주 묻는 질문을 정리했습니다. 이 글을 통해 미납통행료 납부 방법부터 과태료 부과 기준, 고지 절차까지 알아보세요.

고속도로에서 의도치 않게 통행료를 미납하는 경우가 생깁니다.

예를 들어 하이패스 단말기가 없는데 하이패스 차선으로 통과하거나, 하이패스 카드가 정지된 상태에서 통과하는 경우가 많을 것 같네요.

만약 위와 같이 실수로 한 두번 통과한 것은 크게 걱정할 필요가 없습니다.

기다리고 있으면 미납통행료 안내문이 우편으로 도착하는데요, 그 때 납부하면 됩니다.

하지만 상습적으로 반복될 경우 통행료의 10배가 부과되기도 하니 악용하면 안 되겠습니다.

Q1: 미납통행료는 어떻게 납부하나요?

미납통행료 납부 방법은 크게 두 가지로 나뉩니다.

방문 납부
- 영업소: 사무실에서 요금 조회 후 현금, 선불카드, 후불카드, 신용카드로 납부 가능.
- 금융기관(창구/ATM): 영업계좌 또는 가상계좌로 납부.
- 편의점 (GS25, CU): 미납초본을 인지 후 납부. 단, 법인 차량은 추후 서비스 예정.
- 휴게소: 통합안내소 또는 무인수납기에서 선불카드, 후불카드, 신용카드 사용 가능.
온라인 납부
- 홈페이지 (www.hipass.co.kr): 본인 명의로 로그인 후 계좌이체, 후불카드, 신용카드로 납부.
- 콜센터 ARS: 1588-2504(2번+2번+3번) 또는 1644-3362로 전화해 납부.
- 금융기관(홈페이지): 영업계좌와 가상계좌 이용.
- 모바일:
  - 고속도로통행료 앱: 계좌이체, 후불카드, 신용카드 납부 가능.
  - T-map: 티맵 앱 로그인 후 납부 가능.

✅ 단순 착오의 경우 추가 비용 없이 자신이 이용한 금액 그대로 납부하면 됩니다.

✅ 진입 IC를 확인할 수 없는 경우에는 가장 먼 거리를 통행한 것으로 추정하여 부과됩니다.

👉 이 때는 안내문에 명시된 전화로 진입장소를 알리면 확인 후 실제 이용한 금액으로 수정됩니다.

🔴 아래와 같은 경우에는 미납통행료에 따라 10배의 부가통행료가 부과될 수 있습니다.

관련 법령: 유료도로법 시행령 제14조에 의거.
주요 부과 사유:
1. 카드를 위조하거나 기계 장치를 변조.
2. 통행권을 타인의 통행권과 교환.
3. 감면 대상자 증표를 위조하거나 변조.
4. 타인의 감면 대상 증표로 통행.
5. 통행료를 고의로 1년간 20회 이상 미납.
  👉 즉시 10배의 부가통행료 부과됩니다.
6. 일반차로 무단통과.
7. 단말기 미부착(미등록).
8. 사용중지 단말기(카드) 사용.
9. 카드 미삽입.
10. 잔액없음.
11. 운행차종 상이.
  👉 독촉장(3차안내) 납부기한까지 미납시 10배 부과

부과근거	부과유형	부과시점
1. 카드 또는 기계장치를 위조 또는 변조	감면단말기 부당사용 감면카드 부당사용 등	즉시부과
2. 통행권을 타인의 통행권과 교환
3. 감면대상자 증표를 위조 또는 변조
4. 타인 소유 감면대상자 증표를 행사
5. 그 밖에 통행료를 납부하지 아니하고 유료도로를 통행하는 행위	일반차로 무단통과 단말기 미부착(미등록) 사용중지단말기(카드) 카드 미삽입 잔액없음 운행차종 상이	3차(독촉장) 납부기한이후 4차 통지서 고지 시 부과
5. 그 밖에 통행료를 납부하지 아니하고 유료도로를 통행하는 행위	상기 사유로 최근 1년 이내 20회 이상 미납 발생 시 20회부터	즉시부과

미납 발생 시, 아래와 같은 절차로 고지가 이루어집니다.

알림톡은 고객 대상 미납 통지용으로 사용되며, 전자문서는 관련 법령에 따라 중계자를 통해 전달됩니다.

미납통행료는 정기적으로 확인하고, 가능한 빠르게 납부하여 추가 비용 발생을 방지하세요! 추가적인 정보가 필요하다면 고속도로 통행료 홈페이지를 참고하세요.

위 정보를 통해 하이패스 그냥 지나쳤을때 고속도로 미납통행료 문제를 효율적으로 해결하시길 바랍니다! 😊